职位申请
（上海旗舰店）售后技术支持（深圳市大疆创新科技有限公司）
职位薪资：6001-8000元/月
工作地点：上海上海市
发布时间：2017-04-27
工作性质：全职
工作经验：不限
学历要求：大专
招聘人数：2人
工作职责：
1. 协助上海旗舰店，为来访客户提供产品咨询、技术支持等客户服务；
2. 熟悉DJI产品性能和功能，与DJI SSC中心协作处理当地客户的售后服务需求；
3. 整理处理流程和技术支持文档，建立适用于当地客户的DJI产品FAQ；
4. 妥善处理客户投诉；
5. 领导交待的其他事项。
任职资格：
1. 理工科背景，本科及以上学历，英语口语流利者优先考虑，接受优秀的大专应届生；
2. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力；
3. 能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4. 团队协作能力强，抗压能力以及适应力强；
5. 拥有技术支持或客户服务方面的经验，给客户解决问题时灵活处理，并用通俗易懂的话语与用户沟通；
6. 热爱DJI，能灵活适应排班制，有零售经验者优先。
深圳市大疆创新科技有限公司
公司规模：10000人以上
公司性质：民营
公司主页：http://www.dji.com/cn
公司地址：深圳市南山区高新区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座14层
深圳市大疆创新科技有限公司 (简称“大疆”) 总部位于中国深圳，以“The Future of Possible（未来无所不能）”为主旨理念，致力于成为全球飞行影像系统先驱。2006 年创立至今，公司目前全球员工人数超过 8000 人，除中国大陆地区外，在美国、德国、荷兰、日本及香港设有分支机构，客户遍布全球百余个国家和地区。 技术创新是大疆的发展命脉。以梦想为源动力，凭借精湛的技术力量和高端人才储备，大疆从商用自主飞行控制系统起步，填补国内外多项技术空白，之后又陆续推出了飞行控制系统、云台系统、多旋翼飞行器、小型多旋翼一体机等产品系列，目前占据全球 70% 的市场份额，在全球同行业中独占鳌头，重新定义“中国制造”的内涵。来自大疆的一体化小型多旋翼飞行器系列产品已成功走向市场，“到手即飞”的简易操作使每个人都能轻松享受前所未有的航拍体验。 大疆业已成为全球顶尖的飞行影像系统研发和生产商，通过完美的空中影像方案，释放人类的双眼，帮助人们从全新的角度审视世界。
