职位申请
售后技术支持（上海鸣云网络科技有限公司）
职位薪资：6001-8000元/月
工作地点：上海上海市
发布时间：2017-05-08
工作性质：全职
工作经验：不限
学历要求：大专
招聘人数：2人
工作职责：
1. 协助上海店，为来访客户提供产品咨询、技术支持等客户服务；
2. 熟悉DJI产品性能和功能，与DJI SSC中心协作处理当地客户的售后服务需求；
3. 整理处理流程和技术支持文档，建立适用于当地客户的DJI产品FAQ；
4. 妥善处理客户投诉；
5. 领导交待的其他事项。
任职资格：
1. 理工科背景，本科及以上学历，英语口语流利者优先考虑，接受优秀的大专应届生；
2. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力；
3. 能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4. 团队协作能力强，抗压能力以及适应力强；
5. 拥有技术支持或客户服务方面的经验，给客户解决问题时灵活处理，并用通俗易懂的话语与用户沟通；
6. 热爱DJI，能灵活适应排班制，有零售经验者优先。
上海鸣云网络科技有限公司
公司规模：20-99人
公司性质：其他
公司主页：
公司地址：上海市奉贤区望园路2066弄6幢3层328室
《上海鸣云网络科技有限公司》统一社会信用代码：91310120301496556P 《上海鸣云网络科技有限公司》经营范围：从事网络科技、计算机科技领域的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让，计算机软件开发，网页设计，计算机信息系统集成，计算机硬件安装、维修，计算机网络工程施工，企业登记代理，商标代理，商务信息咨询，财务咨询，系统内职（员）工培训，电子商务，企业形象策划，展览展示服务，会务服务，设计、制作各类广告，计算机、软件及辅助设备、通讯器材、电子产品、工艺礼品的批发、零售。
